Disponibilizado pelo Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos (MMFDH), o Disque 100 – Disque Direitos Humanos também por ser acionado pela internet, por meio do aplicativo Proteja Brasil. O usuário só precisa ir à loja de aplicativos do celular e fazer o download gratuito da ferramenta disponível para iOs e Android.
Rapidinho, respondendo um formulário simples, é possível registrar a denúncia, a qual será recebida pela mesma central de atendimento do Disque 100. Se quiser acompanhar o andamento, basta ligar para o serviço e fornecer os dados.
O ministério também oferece a opção “Ouvidoria Online”. Esta alternativa consiste em preencher formulário disponível no site Humaniza Redes. O trâmite é o mesmo do Proteja Brasil.
Disque 100
O Disque 100 funciona diariamente 24 horas por dia, incluindo sábados, domingos e feriados. As ligações podem ser feitas de todo o Brasil por meio de discagem gratuita, de qualquer terminal telefônico fixo ou móvel (celular), bastando discar 100.
O serviço pode ser considerado como “pronto-socorro” dos direitos humanos, pois atende também graves situações de violações que acabaram de ocorrer ou que ainda estão em curso, acionando os órgãos competentes, possibilitando o flagrante.
mdh